据了解,宣城市公安局110接警台平均每天接听报警电话约1500起,其中一半以上都是无效报警。这些无效报警中既有恶意夸大警情的,也有类似骚扰、泄愤乃至无聊解闷之类的恶作剧,不但加大了民警的工作量,更有可能延误紧急警情。
无效报警导致公共资源浪费的现象由来已久,但是受到依法处置的仅有极少数,大量普通的滋扰电话难以追究。近年来,当地公安部门通过查处典型案例、开展“110宣传日”活动等,普及110知识,客观上降低了无效报警的比例。
110、119、120等公共资源不能为少数人戏弄,对假报警、乱报警乃至无效报警,必须综合治理。前几年,针对120特服电话被频繁骚扰的现状,长春市和深圳市出台相关规定,对恶意呼救行为,视情给予罚款、追究刑事责任和录入个人信用记录系统等处置,此举对于无效报警具有一定的借鉴意义。
当前要减少无效报警,除了加大宣传和处罚力度,还需要不断加强社会治安综合治理体系和社会信用体系建设,通过建立部门、行业联动机制,使百姓反映的事关民生的问题能够及时得到解决,各种恶意报警行为及时得到相应处罚,最大限度减少无效报警对公共资源的浪费和公众秩序的破坏。(张敬波)