交警支队：打造“微警务”时代交通管理服务新机制

公安信息化建设与应用是引领公安工作改革发展的重要举措，是提高公安机关整体战斗力的长远动力。微信作为信息化时代一种全新的沟通交流媒介，具有操作简便、运行流畅、免费开放和传播快捷等特点，在全社会迅速刮起一阵阵微信风暴。2016年，为适应信息化、大数据发展新趋势，持续深入推进公安交管工作，市局交警支队以微警公众号服务为基础，构建交通管理新渠道，创新打造“微警务”时代交通管理服务新机制。

一、“微警务”之交通安全宣传教育新机制。支队充分发挥“宣城交管”公众号作用，创新交通管理模式，通过文字、图片、视频、语音、表情等形式相结合，深入开展交通安全宣传教育工作，提示广大驾驶员文明出行，交通安全记心头，杜绝酒后驾车、超速、超员、疲劳驾驶等突出交通违法行为，倡导事故易发路段减速慢行、安全礼让，自觉遵守交通信号，服从交警指挥。一年来，累计通过通过微信发布各类交通安全宣传信息6.3万条。交通安全宣传教育“微警务”工作的开展，提供了交通安全宣传新载体，提升了广大群众的交通安全和文明意识。

二、“微警务”之车管业务办理服务新机制。车管所作为公安交通管理部门的一个重要窗口，是与群众接触面最广的单位之一。2016年，宣城支队绩溪大队通过“宣城市绩溪交管”公众号创新车管所“提前服务”新机制，强化便民服务措施，公布了大队车管所业务办理范畴，详细列举了机动车驾驶证申领、补换和机动车登记上户、过户等常规业务办理的具体流程，告知办理群众需要准备的材料，给群众带来了极大便捷，节约了群众办理业务时间，实现了车管工作向科技要警力的目标。

三、“微警务”之景区道路交通管理新机制。2016年节假日景区交通管理工作中，宣城支队结合各景区路段历年假期车辆通行的特点与实际情况，立足重点时段、重点路段车流量变化动态，通过“宣城交管”公众号同步发布景区假期出行提示，以图片和文字等形式实时公布高峰期重点路段的车流量情况，向公众发布交通易拥堵时段和路段预警，提示广交通参与者及时关注景区道路交通动态，注意避开交通高峰，选择合理的出行时间和出行线路，确保了广大交通参与者出行期间的安全和畅通。

四、“微警务”之恶劣天气交通应急管理新机制。2016年宣城支队加强与气象、公路、交通等部门的沟通与协作，实现气象信息共享和及时发布，强化恶劣天气下交通应急管理工作，及时落实雾霾、低温、强降雨、强降雪等恶劣天气道路交通应急管控措施。支队通过“宣城交管”公众号，及时、准确发布恶劣天气预报及其对道路交通的影响和公安交通管理部门采取的交通管理措施等信息，引导驾驶人合理选择出行时间和行驶线路，提醒广大驾驶员注意行车安全，全力保障恶劣天气下道路的安全与畅通。